Polityka plików cookie | eazBee

Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2026 r.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące znaczenia pojęć:

Administrator — eazBee sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, operator platformy dostępnej pod adresem eazbee.pl oraz w aplikacjach mobilnych.
Platforma — serwis internetowy eazbee.pl oraz powiązane aplikacje mobilne na urządzenia z systemem iOS i Android.
Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Platformy, niezależnie od tego, czy posiada konto.
Plik cookie — niewielki plik tekstowy zapisywany przez przeglądarkę internetową na urządzeniu końcowym Użytkownika na żądanie serwera. Może mieć charakter sesyjny (usuwany po zamknięciu przeglądarki) lub trwały (przechowywany przez określony czas lub do ręcznego usunięcia).
Dane analityczne / statystyczne — anonimowe lub pseudonimowe dane dotyczące sposobu korzystania z Platformy, które nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację Użytkownika.

2. Rodzaje stosowanych plików cookie

eazBee stosuje cztery kategorie plików cookie. Poniżej opisano każdą z nich wraz z przykładami konkretnych zastosowań.

2.1. Niezbędne (techniczne)

Są bezwzględnie konieczne do prawidłowego działania Platformy. Bez nich nie byłoby możliwe m.in. logowanie do konta, utrzymywanie sesji zakupowej ani korzystanie z bezpiecznych formularzy. Pliki te nie wymagają zgody Użytkownika i nie mogą być wyłączone bez utraty podstawowych funkcji serwisu.

Przykłady zastosowań:

zapamiętywanie stanu sesji po zalogowaniu,
ochrona przed atakami CSRF (fałszowanie żądań między serwisami),
przechowywanie tokenów autoryzacyjnych wymaganych przez API,
obsługa bezpiecznego procesu płatności (Stripe).

2.2. Funkcjonalne (preferencyjne)

Umożliwiają zapamiętywanie wybranych przez Użytkownika ustawień i preferencji, dzięki czemu korzystanie z Platformy jest wygodniejsze przy kolejnych wizytach.

Przykłady zastosowań:

zapamiętywanie wybranego języka interfejsu,
przechowywanie preferencji dotyczących motywu (jasny/ciemny),
zapamiętywanie ostatnio używanego adresu w formularzu rezerwacji,
ustawienia powiadomień i komunikatów.

2.3. Analityczne (statystyczne)

Służą do zbierania anonimowych danych na temat sposobu, w jaki Użytkownicy poruszają się po Platformie. Informacje te pomagają nam rozumieć, które funkcje są najczęściej używane, gdzie pojawiają się trudności, oraz jak ulepszać interfejs i treści. Dane gromadzone w tym celu nie są powiązywane z tożsamością konkretnego Użytkownika.

Przykłady zastosowań:

pomiar liczby odwiedzin i unikalnych użytkowników,
analiza ścieżek nawigacji i współczynnika odrzuceń,
mierzenie czasu spędzonego na poszczególnych podstronach,
testowanie różnych wersji interfejsu (testy A/B).

Do celów analitycznych korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, takich jak Google Analytics (Google LLC). Podmioty te mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przy czym stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

2.4. Marketingowe (reklamowe)

Umożliwiają wyświetlanie treści reklamowych dopasowanych do zainteresowań Użytkownika, zarówno w obrębie Platformy, jak i na stronach zewnętrznych należących do sieci reklamowych naszych partnerów. Pliki te pozwalają na ograniczenie liczby wyświetleń tej samej reklamy oraz na mierzenie skuteczności kampanii.

Przykłady zastosowań:

retargeting — przypominanie o Platformie osobom, które ją odwiedziły,
personalizacja treści promocyjnych w aplikacji,
mierzenie konwersji z kampanii reklamowych (Meta Pixel, Google Ads),
ograniczanie częstotliwości wyświetlania tych samych komunikatów.

Pliki marketingowe są stosowane wyłącznie po udzieleniu przez Użytkownika wyraźnej zgody, którą można w każdej chwili wycofać.

3. Podstawa prawna

Stosowanie plików cookie opieramy na następujących podstawach prawnych:

Niezbędne: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Funkcjonalne, analityczne i marketingowe: zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona za pośrednictwem panelu preferencji cookie dostępnego na Platformie.

Zgoda jest dobrowolna. Jej brak nie uniemożliwia korzystania z Platformy, choć może ograniczyć dostępność niektórych funkcji lub personalizacji.

4. Czas przechowywania

Okres ważności poszczególnych plików cookie zależy od ich kategorii:

Sesyjne — wygasają automatycznie z chwilą zamknięcia przeglądarki lub zakończenia sesji aplikacji.
Trwałe (niezbędne i funkcjonalne) — przechowywane zazwyczaj od 30 dni do 12 miesięcy, stosownie do celu ich działania.
Analityczne — przechowywane przez okres do 26 miesięcy zgodnie z polityką dostawcy usług analitycznych.
Marketingowe — przechowywane przez okres do 90 dni lub przez czas trwania kampanii reklamowej, którego nie może przekroczyć 12 miesięcy.

5. Podmioty trzecie

W ramach działania Platformy korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które mogą umieszczać własne pliki cookie na urządzeniu Użytkownika. Do podmiotów tych należą m.in.:

Google LLC — usługi analityczne (Google Analytics) i reklamowe (Google Ads); polityka prywatności: policies.google.com/privacy
Meta Platforms Ireland Ltd. — pomiar skuteczności reklam (Meta Pixel); polityka prywatności: facebook.com/privacy/policy
Stripe, Inc. — przetwarzanie płatności; polityka prywatności: stripe.com/en-pl/privacy
Firebase (Google LLC) — powiadomienia push i analityka aplikacji mobilnych.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za pliki cookie umieszczane bezpośrednio przez wymienione podmioty. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.

6. Zarządzanie plikami cookie

6.1. Panel preferencji na Platformie

Po wejściu na stronę eazbee.pl wyświetlany jest baner cookie, który umożliwia wyrażenie zgody na poszczególne kategorie plików lub ich odrzucenie. Preferencje można zmienić w dowolnym momencie, klikając link “Ustawienia cookie” w stopce serwisu.

6.2. Ustawienia przeglądarki

Każda przeglądarka internetowa pozwala na samodzielne zarządzanie plikami cookie. Poniżej znajdziesz linki do instrukcji dla najpopularniejszych przeglądarek:

Wyłączenie lub ograniczenie plików cookie może wpłynąć na działanie Platformy — w szczególności na funkcje wymagające trwałego logowania, zapamiętywania preferencji lub obsługi płatności.

6.3. Rezygnacja z reklam behawioralnych

Aby zrezygnować ze spersonalizowanych reklam od sieci Google, możesz skorzystać z narzędzia dostępnego pod adresem adssettings.google.com. Dla reklam Meta możesz zarządzać ustawieniami pod adresem facebook.com/adpreferences.

7. Zmiany w Polityce

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian technologicznych lub rozszerzenia oferty usług. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na Platformie lub wiadomość e-mail. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem eazbee.pl/cookies.

Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmienionych postanowień oznacza ich akceptację w zakresie plików niezbędnych. W odniesieniu do pozostałych kategorii cookie wymagana jest ponowna zgoda.

8. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki oraz sposobu przetwarzania danych osobowych w ramach plików cookie prosimy kierować na adres: rodo@eazbee.pl.

W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Platformy oraz przepisy prawa polskiego i unijnego, w szczególności: Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO), ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w naszej Klauzuli informacyjnej RODO.